Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

1. Responsable du traitement

Élodie Aubaud, entrepreneuse individuelle
SIRET : 528 375 843 00034
Siège social : 33500 Libourne, France
Contact : elodie@lechappee.pro

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité et de la taille de la structure.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
  • informations professionnelles éventuellement renseignées (employeur, fonction) ;
  • données de navigation (cookies et mesure d'audience, voir section 10) ;
  • toute information fournie volontairement via les formulaires (contact, inscription, téléchargement de ressources, commande).

3. Finalités du traitement

  • Gérer les demandes de contact et les relations précontractuelles.
  • Gérer les inscriptions, l'accès aux modules et la facturation.
  • Envoyer des contenus pédagogiques et des communications commerciales (newsletter, offres) lorsque vous y avez consenti ou dans le cadre de la relation client.
  • Améliorer le site, la qualité des contenus et l'expérience utilisateur (mesure d'audience).
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).

Aucune décision entièrement automatisée ni profilage produisant des effets juridiques n'est mis en œuvre.

4. Bases légales

  • Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : inscriptions, accès aux modules, support client.
  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels, ressources marketing.
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site, lutte contre la fraude.
  • Obligations légales : facturation, comptabilité.

5. Durées de conservation

  • Prospects : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous.
  • Clients et dossiers : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
  • Cookies : selon leur nature (voir section 10), avec une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques, exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus, et dans le respect du RGPD (contrats de sous-traitance, sécurité, confidentialité).

Liste des principaux sous-traitants (susceptible d'évoluer) :

  • Hébergement du site : Hostinger International Ltd (Chypre)
  • Plateforme de diffusion : Système.io
  • Paiement : Stripe (et/ou Système.io)
  • Mesure d'audience : Google Analytics 4 (sous réserve de consentement)
  • Publicité : Meta (Facebook/Instagram), via le pixel Meta (sous réserve de consentement)

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment de paiement, d'analyse ou de publicité) peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat. Les informations détaillées sont disponibles sur simple demande à elodie@lechappee.pro.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à elodie@lechappee.pro ou par courrier au siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, prolongeable de deux mois en cas de complexité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Prospection commerciale

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing :

  • via le lien de désinscription présent dans chacun de nos emails ;
  • ou en nous écrivant à elodie@lechappee.pro.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et traceurs pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer son audience, et éventuellement personnaliser les contenus marketing.

Trois catégories sont distinguées :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (exemptés de consentement).
  • Cookies de mesure d'audience : soumis à consentement, sauf exemption CNIL.
  • Cookies marketing et tiers : soumis à consentement explicite.

Un bandeau de consentement vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix par finalité dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible en pied de page. Voir aussi la politique de gestion des cookies détaillée.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : contrôles d'accès, chiffrement en transit (HTTPS), sauvegardes régulières, contrats de sous-traitance encadrés.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément à l'article 33 du RGPD.

12. Mineurs

Nos services sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Aucune inscription émanant d'un mineur n'est acceptée. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à elodie@lechappee.pro pour suppression immédiate.

13. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

14. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en en-tête. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.

Pour toute question relative à cette politique : elodie@lechappee.pro